LANGUAGE SOLUTIONS ofrece servicios de formación con los siguientes servicios bajo certificado de Calidad ISO 9001:
FORMACIÓN VIRTUAL, A DISTANCIA Y PRESENCIAL DE IDIOMAS, PREPARACIÓN DE CONTENIDOS Y SERVICIOS DE ANÁLISIS Y CONSULTORÍA DE FORMACIÓN DE IDIOMAS PARA EMPRESAS
es consciente y asume su compromiso con la calidad de sus actividades, por lo que la Dirección establece los siguientes principios de gestión:
- Satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, y de las partes interesadas, en todo lo referente a la realización de nuestras actividades.
- Utilización de la misma como marco para el establecimiento y revisión de objetivos en materia de calidad, definido en el alcance, como base de la mejora continua de sus actividades a la que se somete el Sistema de Gestión.
- Mantenimiento de la comunicación, tanto a nivel interno, como con clientes, Administración y demás partes interesadas, en todos aquellos elementos del Sistema de Gestión.
- Cumplimiento de los requisitos legales aplicables, los compromisos adquiridos con los clientes y toda aquella reglamentación, normas internas o pautas de actuación a los que se someta la empresa.
- Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal, así como estimular su adecuada motivación para fomentar la participación en la mejora continua de los procesos relevantes de la empresa.
- Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado de forma tal que estén en correspondencia con la actividad y objetivos de la organización.
- Garantizar un análisis de los indicadores de cada proceso, definiendo en cada caso concreto las acciones a tomar a tenor de los resultados obtenidos y de los esperados.
- Fomentar y garantizar el desarrollo personal y profesional de sus trabajadores/as.
- Garantizar la igualdad de trato y de oportunidades en la organización e impedir cualquier discriminación por razón de sexo, raza o religión.
- Garantizar la preservación del medio ambiente, el uso racional de los recursos y la minimización de los residuos.
Estos principios son asumidos por la Dirección, quien asegura que dispone de los medios necesarios para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política de Calidad.
La aprobación de esta Política de Calidad implica que todas las personas y áreas citadas en toda la documentación del SCA tienen la responsabilidad y obligación de llevar a cabo las actividades a ella encomendadas.
Madrid, a 3 de marzo de 2021.
La Dirección.